SAWS News: Can’t Afford Plumbing Repairs? Help is Available!
Aquifer Beaker

Edwards Aquifer

Aquifer Level 645.3'
8/20/18 - Official

The Edwards aquifer and its catchment area in the San Antonio region is about 8,000 square miles and includes all or part of 13 counties in south-central Texas.

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Stage 2:
Water On Your Day

Watering with an irrigation system or sprinkler is allowed only once a week from 7-11 a.m. and 7-11 p.m. on your designated watering day as determined by your address.

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Aquifer Level 645.3 | Stage 2: Water On Your Day

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Can’t Afford Plumbing Repairs? Help is Available!

Unrepaired water leaks can lead to water waste and high bills. To keep that from happening, Plumbers to People assists low-income residential customers with plumbing repairs including leaking faucets, leaking toilets and broken pipes.

You can apply for Plumbers to People assistance if:

  • You are a SAWS water customer. (Sewer-only customers are not eligible.)
  • You are the homeowner and occupant.
  • You meet the income requirements.

Please note:

  • Problems such as clogged drains are generally sewer-related and not eligible.
  • Only plumbers under contract with SAWS are authorized to make repairs under this program. If you have the repairs made yourself, you are not eligible for reimbursement of repair costs.

To find out if you qualify, check the income chart for SAWS Affordability Programs. To apply, complete an application with the City of San Antonio's Human Services.


¿No Puede Pagar las Reparaciones de Plomería? ¡Hay Ayuda Disponible!

Las fugas de agua que no se han reparado generan no solo desperdicio de agua sino también facturas altas. Para evitar que esto ocurra, Plumbers to People (Plomeros al Pueblo) ayuda a los clientes residenciales de bajos ingresos con reparaciones de plomería que incluyen grifos con fugas, inodoros con fugas y tuberías rotas.

Puede solicitar la asistencia de Plomeros al Pueblo si:

  • Usted es un cliente que tiene servicio de agua con SAWS. (Si su servicio con SAWS es solo de alcantarillado no es elegible).
  • Usted es el propietario y ocupante.
  • Cumples los requisitos de ingresos.

Tenga en cuenta:

  • Los problemas como drenaje obstruido generalmente están relacionados con el alcantarillado y no son elegibles para reparación bajo este programa. Sin embargo es posible que SAWS pueda ayudarle a través de su programa Laterals to People.
  • Solo los plomeros bajo contrato con SAWS están autorizados para realizar reparaciones bajo este programa. Si usted hace reparaciones o contrata a alguien para hacerlas esos gastos no serán reembolsados.

 

Para saber si califica para estos programas verifique la tabla de ingresos aquí abajo. Para aplicar, descargue y complete el formulario y devuélvalo junto con el pago de su factura, o envíela a:

San Antonio Water System Affordability Programs
2800 U.S. Hwy 281 N.
San Antonio, Texas 78212

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